今天上午，省政府新闻办召开新闻发布会，介绍全省退役军人工作情况，并回答记者提问。
综合广播记者：据了解，我省退役军人服务保障体系基本建成，请问下步如何规范提升，更好发挥作用？
田培军：建设退役军人服务保障体系，在省市县乡村五级分别建立退役军人服务中心（站），是习近平总书记和党中央关心关注的要事，也是省委省政府抓的重点工作。各级服务中心（站）是退役军人的家，是党和政府扎在基层的根，也是我们开展工作的眼睛和耳朵、服务退役军人的手和脚，我们的目标就是要努力当好政策落实的桥头堡、沟通联系的连心桥、帮扶解困的加油站、疏导心结的温馨屋。
想要为退役军人提供用心用情的服务，需要情况明、底子透，出实招、成实效。今年以来，我们重点工作是集中精力“摸家底”，借鉴精准扶贫经验，全省12万多名退役军人服务保障体系工作人员历时8个多月，完成了退役军人和其他优抚对象精准信息采集，分析整理信息数据16亿条，从年龄结构、生活状况、学历层次、收入水平等11个方面进行了分析比对，逐人建档立卡，在全国率先建立精准信息数据库，形成了全国首份省级退役军人和其他优抚对象数据分析和应用报告，为下步开展精准服务打下了坚实基础。
想要将服务中心（站）建成退役军人之家，需要敞开大门、迎进家门、畅通心门。各级服务中心（站）通过向社会公布服务电话，建设“会客厅”式服务场所，完善接待、接访双功能，实现找得到人、办得了事、解得了难。加强政治文化建设，全省已建设荣誉室1122个、荣誉墙27156面、荣誉宣传栏37110个，真正让退役军人和其他优抚对象感受到尊崇，感觉到回家。充分借鉴新时代“枫桥经验”，完善红色基因传承、先进文化宣传、建功立业交流、国防动员教育等功能作用，以打造服务体系特色文化为牵引，逐步将各级服务机构建设成为老兵的“精神家园”。
下一步，各级服务保障机构工作重心是切实发挥作用，要带着感情多到退役军人家中去看一看，多听听退役军人有什么诉求，家庭有困难的帮一把，政策不明白的解释清楚，着力解决退役军人的操心事、烦心事、揪心事。全省将努力创建一批全国“示范型退役军人服务中心（站）”，在服务中发现规律、把握规律，优化流程，完善机制，改进作风，不光为退役军人办事，还要方便退役军人办事，以退役军人服务保障体系工作者的辛苦指数提升广大退役军人和优抚对象的幸福指数。
经济导报记者：我们注意到，时厅长在发布辞中提到，省里开展了“为无名烈士寻亲”活动，能不能详细介绍一下？
廖发银：为了争取民族独立和人民解放,无数先辈南征北战、出生入死，把鲜血洒在他乡异土，很多人连名字都没有留下来。我省共有30.2万烈士，其中无名烈士7万多人。为烈士寻亲、帮烈士回家，是烈属心愿、社会期盼，也是我们义不容辞的责任。
这些年，社会各界为无名烈士寻亲的活动一直没有间断，我省35个烈士陵园，先后为1030余位烈士寻找到亲人。2008年开始，退役军人、菏泽张和庄村党支部书记张景宪以寄信、电话等方式帮助烈士寻亲。10余年间，1000余封信件寄往全国各地，退回、再寄、再退……先后找到了10位烈士的亲属。类似张景宪同志这样的热心人还有很多。去年8月，省委网信办、新华社山东分社、省退役军人厅联合发起“让思念发光 帮烈士回家”倡议，1个月内，网媒共刊发相关报道3425篇次，收到线索电话1600多个、留言及邮箱线索1万多条，19位烈士亲属被找到。刚才，我们也播放了一些为烈士寻亲的视频，感人场面，让人动容，我们也感受到肩上沉甸甸的责任。
这项工作，我们将坚持不懈做下去。今年9月开始，我们在全省常态化开展“为无名烈士寻亲”活动，目前已为59位烈士找到亲人。一是进一步摸清底数，建立无名烈士信息资料库，对安葬在烈士陵园或烈士墓区的无名烈士，尽可能搜集详细的档案资料，有条件的地方，探索对无名烈士遗骸进行采样，提取DNA，用于今后无名烈士与亲属之间的验亲鉴定。二是加强社会联动。定期将无名烈士信息资料向媒体推送，借助志愿者、社会团体和热心人士力量，拓展寻亲活动的深度和广度。与宣传部门、党史军史研究机构、史学专家密切协作，提高寻亲活动的精准性、有效性。三是提升烈士纪念设施保护水平。按照我省烈士纪念设施提质改造“五年行动”计划，加强对无名烈士墓和零散烈士纪念设施的修缮、维护和管理。用实际行动告慰英灵，抚慰烈属，在全社会传承和弘扬英雄烈士精神、爱国主义精神，激发实现中华民族伟大复兴“中国梦”的强大精神力量。
山东法制报记者：刚刚，时厅长介绍了两年来省退役军人工作情况，让我们感到成绩满满。想问一下，下步有哪些谋划？
时培伟：今年“十三五”收官，明年“十四五”开局，《退役军人保障法》施行，退役军人工作已经处于一个新的发展阶段，谋划好下一步、谋划好未来，有计划、有步骤、有节奏，稳妥、有序的前进，这是我们应该有的一种把握。
最重要的是，制定好山东省退役军人事业发展十四五规划，这将是我省历史上第一个关于退役军人工作的规划。我们要准确把握新发展阶段，坚定贯彻新发展理念，全面融入新发展格局，在省委省政府的大盘子里中，把握好退役军人对美好生活的向往，把握好经济社会发展的要求，把握好国防军队现代化建设的需要，谋划好我们未来五年的发展目标，确定好一系列的重大任务、重大工程，明确任务书、施工图、时间表，有计划有步骤地推进，高质量的发展。
要谋划好明年，明年我们认为可以作为全省退役军人工作政策制度落实年，强力推动中央决策部署破题落地，强力推动《退役军人保障法》施行，强力推进省委省政府工作安排的落实，确保十四五开好局、起好步。
要盘点好今年，梳理全面工作，用今年最后一个月的时间，把今年的工作完成好，各项目标实现好。通过远近结合、系统谋划、有序推进，推进山东退役军人工作不断的上水平上台阶，不断满足广大退役军人和其他优抚对象对美好生活的向往。我们会一直努力。
