这种情况有三种可能，而且只有这三种可能：

1、你的账号泄露了，有可能是黑客通过你的路由器通过黑客手段绕过登陆权限，使用了你的账号；

2、你自己无意中点过播放，这种情况时有发生，一般腾讯视频会推荐自己认为热门的视频给你，比如看电影的时候，右下角弹出来，你无意点了，又退回来了。或者是你在网页、平板等其他地方也登录，使用过；

3、腾讯自己系统错误，就我知道的阿里发生过两次这种情况，把别人的个人信息错误的显示到我这里了。

，可能是其他人在使用该账号，有可能是家人、朋友或同事等共享了账号，观看了剧集并留下了历史记录。

用户可以检查是否有人知道密码并私自使用账号。也可能是账号被盗用或者出现其他异常情况，建议及时联系腾讯客服进行处理。